Hotel Magic Aqua Rock Gardens en Benidorm

Hotel Magic Aqua Rock Gardens tiene una valoración de 4.1 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Llevamos 3 años repitiendo éste hotel y hasta ahora me pareció todo bastante bien. Tenía mis vacaciones familiares programada desde el 03/10/25 al 10/10/2025 y por razones de seguridad ( por alerta roja y riesgo de inundaciones que pronosticaban para el día 10)tuvimos que irnos del hotel un día antes por nuestra seguridad ya que debíamos viajar en coche hasta Salamanca y ése mismo día ya estaba cortada la AP 7 Expliqué nuestra situacion en recepción y la respuesta de una recepcionista morena de pelo corto es que podíamos viajar perfectamente el viernes ( que era hasta el día que teníamos pagado)ya que el alerta meteorológico afectaría al sur,sólo a Murcia. Gracias a Dios que no le hicimos caso y regresamos a Salamanca ése mismo jueves porque menudo chaparrón nos había pillado por el camino. Nos volvimos algo decepcionados porque tuvimos que regresar un día antes por fuerza mayor y no tuvieron la cortesía de darnos un vale para nuestra próxima estancia por esa noche que nos correspondía y no pudimos disfrutar.

El hotel en general es muy bueno, pero necesita reformar algunas instalaciones. El ventilador hacía demasiado ruido al encenderse, como si fuera a levantar el techo, y el aire acondicionado no permitía dormir bien por el sonido constante. Son detalles importantes que deberían mejorar, especialmente en un hotel de esta categoría. Lo mejor del hotel, sin duda, es el personal. Destaco especialmente al metro Juan Ramón, una persona súper amable, profesional y con un trato diplomático que marca la diferencia. Su atención hace que la estancia sea más agradable, a pesar de los problemas mencionados.

Las habitaciones son muy mejorables ya que son un poco antiguas , el baño cuando pasas huele fatal , el servicio es muy bueno , a destacar un socorrista ( Brian argentino) buena persona, atento y super amable . En recepción una chica con pelo corto , jovencita morena un poco desagradable para estar cara al público, parece que la molesta que la preguntes ! La ubicación es bastante buena , aunque para bajar a la playa hay una cuesta que en pleno julio tiene que ser mortal , subir eso con 40 grados el hotel está muy bien para ir en familia , el mantenimiento del hotel para el precio que pagas debería de mejorar bastante la estancia te la hace genial el equipo que tienen tanto en animación como socorristas ...la animación es muy buena y los chicos son geniales ❤️ NO HAY QUIEN APARQUE !! TIENEN UN PARQUIN PRIVADO 15€ EL DIA Y YO PERSONALMENTE NO PUDE APARCAR PORQUE LAS PLAZAS SON ENANAS . Y alrededor del hotel es imposible

Ha sido una experiencia buena en general pero la verdad no repetiría en el hotel por varias cosas. Lo primero la habitación. Hemos estado en el primer fin de semana de noviembre y hacía un calor en la habitación horroroso, aún poniendo el aire y el ventilador, no quiero imaginarme en verano. Las camas muy duras y las almohadas muy viejas y totalmente planas, nos hemos levantado con un dolor de espalda horrible además de que hacían muchísimo ruido las camas al moverse. Por otro lado me ha faltado algún tipo de entretenimiento para los niños fuera del horario de ludoteca, cerraba a las 18:30 y hasta la hora de cenar no había ninguna actividad ni ningún espacio para hacer nada con ellos, estaría bien un parque al aire libre para poder jugar un rato porque en noviembre a las 18h de la tarde, piscina como que no apetece y en ese rato mis hijos que son pequeños o les pones dibujos o tienes que irte a pasear fuera porque se mueren de asco, la playa está cerca pero hay una cuesta que para un ratito no vale mucho la pena hacerla 😅. Las chicas de la ludoteca muy agradables y me parece genial que al contrario de otros sitios dejen entrar a niños pequeños aunque tengamos que estar padres presentes pero al menos tienen opciones porque los que tenemos varios niños de diferentes edades se agradece que puedan estar. La animación de Halloween también muy divertida. Cercano a la playa. Comidas buffet muy al estilo de este tipo de hoteles, nada espectacular pero bien. Aparcamiento tuvimos suerte y aparcamos justo en la puerta trasera.

Un hotel temático muy peculiar, con un ambiente muy agradable. Un maravilloso servicio y una atención por parte del personal difícilmente superable. Una estancia inolvidable. Gracias a todos por tanta amabilidad.

Increible trato por parte de todo el personal, desde recepción, chicas de la limpieza, chic@s de entretenimiento y sobre todo el maravilloso equipo del restaurante, metre, camareros, cocineros. . Todos muy agradables, con una sonrisa de Oreja a oreja y muy atentos a cada mesa. Un equipo espectacular. El hotel es enorme, con zonas infantiles, chicas/os de entretenimiento para los peques y para adultos, entretenimiento y diversión para tod@s garantizado. Totalmente recomendable.

Hemos estado este fin de semana y lo hemos pasado muy bien. Valorar por encima de todo a las camareras y camareros del restaurante, una maravilla como trabajan y son muy amables, muy buena organización. La comida pasable, salvo l aindame paella del domingo a mediodia, vomitiva. Las habitaciones limpias y la recepción amables. Mejorea los cocteles por qué son demasiado prefabricados. Un abrazo a todos, volveremos.